1. お問い合わせ 　電話　0120-290-119 　メール info@d-rescue.com 担当者に、次の事をお伝え下さい。 詳しいことが分からなくても、かまいませんので、ご安心下さい。 1.使用ＯＳ(WindowsXP など) 2.ハードディスクディスク容量(60GB など) 3.簡単な状況(起動できない、ファイルを消去してしまった)

2. お申し込み＆ハードディスク発送 診断依頼書の記入 診断依頼書ダウンロード>>(PDF形式) 障害ハードディスク(HDD)発送　もしくは、直接お持ち込み 有限会社　ピイジェイ 〒160-0004　東京都新宿区四谷2-8　クローバビル804 TEL 03-5379-7207 所在地・地図 受付時間：月〜金／午前9時〜午後5時(祝祭日除く) 受付窓口へ直接お持ちいただく場合には、必ず事前にご連絡ください。 お申し込み用紙の記載をあらかじめ済ませてから来社していただくと手続きがスムースです。 ※データを格納するハードディスク(HDD)をお客様でご準備される場合は、 　 復元対象ハードディスク(HDD)と一緒にお送り下さい。 ※送料はお客様負担となります

3. 無料診断 無料診断作業開始 障害ハードディスク(HDD)を受取後、メールまたはFAXで受領のご連絡をします。 診断結果このご報告は、障害ハードディスク受領後 ２営業日以内 に診断完了し報告

4. 診断結果のご報告 診断結果をメール、FAXでご報告 障害の種類（物理障害・論理障害）、納期の目安、お見積もりをご連絡いたします。同時に問題の状況を説明し、予想される結果をお伝えして、ご了解をいただきます。 調査結果により、ハードディスク(HDD)データ復元を行なうか否かを判断していただきます。

5．依頼 正式な依頼 お支払い １．銀行振込みの場合 代金を弊社指定の銀行口座までお振込みください。 ２．料金引替の場合） あらかじめその旨をご連絡下さい。いつ完了するのか別途ご連絡します。 ※復元規模が大きい時や、時間がかかる場合、着手金として料金を一部いただくことが 　 御座いますので、ご了承下さい。 ※データはハードディスクに移行いたします。格納用ハードディスクを弊社が手配 　 することもできますので、ご要望の場合はお申し付け下さい。 　 料金と併せてお見積もりを提出いたします。 ※復旧費用のお支払い期日に関して、法人様の場合考慮致します。

6. データ復元作業 ハードディスク内のデータ復元作業開始 ご依頼をいただきますと、作業を開始し、作業完了後、データを外付けハードディスクにデータを移行いたします。

7. 納品 障害ハードディスク、データを格納したハードディスクを 納品いたします。