1. お問い合わせ 　電話　0120-290-119 　メール info@d-rescue.com 担当者に、次の事をお伝え下さい。 詳しいことが分からなくても、かまいませんので、ご安心下さい。 1.障害メディアの種類(SDカード、CD-Rなど) 2.メディア容量(128MB など) 3.簡単な状況(フォーマットしてしまった、突然見えなくなった)

2. お申し込み＆メディア発送 診断依頼書の記入 診断依頼書ダウンロード>>(PDF形式) 障害メディア発送　もしくは、直接お持ち込み 有限会社　ピイジェイ データ復旧 レスキュー隊 〒160-0004　東京都新宿区四谷2-8　クローバビル804 TEL 03-5379-7207 所在地・地図 受付時間：月〜金／午前9時〜午後5時(祝祭日除く) 受付窓口へ直接お持ちいただく場合には、必ず事前にご連絡ください。 お申し込み用紙の記載をあらかじめ済ませてから来社していただくと手続きがスムースです。 ※メディアを送付するときは、返信用切手(送付時の金額と同額)をメディアと一緒にお送り下さい。 　 復旧できない場合の返送用に使用します。 ※送料はお客様負担になります

3. 無料診断 無料診断作業開始 障害メディアを受取後、メールまたはFAXで受領のご連絡をします。 診断結果このご報告は、障害メディア受領後 ２営業日以内 に診断完了し報告

4. 診断結果のご報告 診断結果をメール、FAXでご報告 修復納期の目安、お見積もりをご連絡いたします。同時に問題の状況を説明し、予想される結果をお伝えして、ご了解をいただきます。 調査結果により、復元を行なうか否かを判断していただきます。

5．復元の依頼 正式なメディア内のデータ復元の依頼 お支払い １．銀行振込みの場合 代金を弊社指定の銀行口座までお振込みください。 ２．復元データと料金引替の場合） あらかじめその旨をご連絡下さい。いつ作業が完了するのか別途ご連絡します。 ※復元規模が大きい時や、復元に時間がかかる場合、着手金として料金を一部いただくことが 　 御座いますので、ご了承下さい。 ※復元データはCD-Rに移行いたします。復元データ格納用CD-Rは無料です。 ※復旧費用のお支払い期日に関して、法人様の場合考慮致します。

6. データ復元 作業 データ復元作業開始 復元のご依頼をいただきますと、作業を開始し、作業完了後、復元データをCD-Rにデータを移行いたします。

7. 納品 障害メディア、復元データを格納したCD-Rを 納品いたします。